Fernwartung

Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Service-Mitarbeiter von datatronic herzustellen.

Fernbetreuung

  • Die Fernbetreuung per ScreenConnect gibt uns die Möglichkeit, Ihre Bildschirmansicht online mitzuverfolgen und bei Bedarf Eingriffe vorzunehmen
  • Auch wir können Ihnen unsere Bildschirmansicht, um z.B. Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen, übermitteln

Sicherheit

  • Die Fernbetreuung ist nur mit ausdrücklicher Freigabe durch Sie möglich
  • Der Zugriff wird mittels moderner, aktueller kryptografischer Verfahren (128-Bit Verschlüsselung) verschlüsselt, so dass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist
  • Die Sitzung kann zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet werden

Hinweis

  • Alle Anwendungen und Daten, die unser Service-Mitarbeiter nicht einsehen soll, müssen vor Nutzung der Fernbetreuung geschlossen sein
  • Datatronic übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen

Kosten

  • Die Fernwartung ist kostenpflichtig
  • 19,64 EUR inkl. 19% MwSt (16,50 EUR netto) pro angefangene 10 min

Einverständnis / Start der Verbindung

Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms bewusst und bin damit einverstanden, dass eine „ScreenConnect-Sitzung“ mit dem Service-Mitarbeiter von Datatronic hergestellt wird.

Mit der Auswahl von „Fernbetreuung starten“ bestätigen Sie die Einverständniserklärung und starten die Verbindung zum Fernbetreuungsserver!