Die suchen wir:
Macher, die Lust darauf haben, unsere Kunden — vorwiegend aus dem Bereich der Juristen und Steuerberater — auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten:
- Betreuung verschiedener Windowsanwendungen im Bereich der digitalen Sprachverarbeitung und Kanzleilösungen
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Supportsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
Das sind wir:
Seit über 20 Jahren sind wir in der Softwareentwicklung und dem Vertrieb eigener sowie fremder Software- und Hardwareprodukte für Büro, Kommunikation, Sprachverarbeitung und Kanzleiorganisation tätig.
Darüber freuen wir uns:
Wenn Du erste Erfahrungen, auch als Quereinsteiger gesammelt hast — ob privat als erster Ansprechpartner für Anwenderfragen oder auch beruflich —, dann bist du bei uns genau richtig! Dich zeichnet aus:
- IT – Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Erfahrung im Umgang mit PC und Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst Du Dich freuen:
Sicherer Arbeitsplatz in einem seit über 20 Jahren erfolgreichen Softwareunternehmen. Umfangreiche Einarbeitungsphase mit einem Mentoring durch erfahrene Kollegen. Arbeiten in einem kleinen, aufgeschlossenen Team mit kurzen Entscheidungswegen. Offene Feedback- und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
Innovativer, technisch umfassender Arbeitsplatz und kostenlose Getränke sind selbstverständlich.
