• Die Fernbetreuung per ScreenConnect gibt uns die Möglichkeit, Ihre Bildschirmansicht online mitzuverfolgen und bei Bedarf Eingriffe vorzunehmen
• Auch wir können Ihnen unsere Bildschirmansicht, um z.B. Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen, übermitteln

Sicherheit

• Die Fernbetreuung ist nur mit ausdrücklicher Freigabe durch Sie möglich
• Der Zugriff wird mittels moderner, aktueller kryptografischer Verfahren (128-Bit Verschlüsselung) verschlüsselt, so dass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist
• Die Sitzung kann zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet werden

Hinweis

• Alle Anwendungen und Daten, die unser Service-Mitarbeiter nicht einsehen soll, müssen vor Nutzung der Fernbetreuung geschlossen sein
• Datatronic übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen

Kosten

• Die Fernwartung ist kostenpflichtig
• 22,61 EUR inkl. 19% MwSt (19,00 EUR netto) pro angefangene 10 min

Einverständnis / Start der Verbindung

Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms bewusst und bin damit einverstanden, dass eine „ScreenConnect-Sitzung“ mit dem Service-Mitarbeiter von Datatronic hergestellt wird.

Mit der Auswahl von „Fernbetreuung starten“ bestätigen Sie die Einverständniserklärung und starten die Verbindung zum Fernbetreuungsserver!